WhatsApp网页版隐私说明与数据保护政策

信息收集范围与类型

WhatsApp网页版遵循"最小化收集"原则，仅收集提供服务所必需的最少信息。具体而言，我们可能收集以下几类数据：

1. 设备与登录信息

当您使用扫码功能配对设备时，我们会收集您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型及版本号、IP地址以及设备唯一标识符（如Android ID或IDFV）。这些信息用于验证设备身份、保障连接安全以及排查兼容性问题。例如，当您使用Chrome 120版本时，我们需确认该版本支持最新的WebRTC通话协议。

2. 消息元数据

为提供消息同步服务，我们会处理消息的元数据（而非内容本身），包括：发送时间戳、消息类型（文字/图片/视频/文件）、消息大小、收发双方的哈希标识符。消息内容（即您与联系人之间的对话文本）始终经过端到端加密，WhatsApp服务器上仅存储密文，无法解密查看。

3. 使用日志与诊断数据

为优化产品界面和提升服务稳定性，我们会收集匿名化的使用日志，包括：功能点击频率、页面停留时长、错误报告（如页面崩溃日志）。这些数据经过聚合处理，无法追溯到个人用户。例如，我们会统计"发送文件"按钮的点击次数以评估该功能的受欢迎程度，但不会记录您发送的具体文件名。

我们明确承诺：不收集您的通讯录内容、GPS精确位置（仅收集IP归属地级别的粗略位置用于网络优化）、短信记录、通话记录等与WhatsApp网页版服务无关的个人数据。

信息使用目的与方式

我们收集上述信息的用途严格限定在以下范围内：

• 提供服务与维护功能：包括处理设备配对请求、同步消息状态、传输媒体文件、维持多设备在线连接。例如，当您在一台新电脑上扫码时，我们需要验证您的设备密钥链以完成安全握手。
• 安全保障与风险检测：通过分析IP地址和登录行为模式，检测并阻止未授权的访问尝试、暴力破解攻击和垃圾消息行为。例如，如果同一账号在短时间内从5个不同国家登录，系统将自动触发安全验证流程。
• 产品改进与体验优化：基于聚合后的使用日志分析功能使用趋势，优化产品界面的布局和响应速度。例如，我们发现超过60%的用户使用快捷键Ctrl+N发起新聊天，因此在后续版本中增强了该快捷键的可见性提示。
• 法律合规要求：当收到具有法律效力的法院命令或政府机构合法请求时，我们会在严格审查请求的有效性后，按照法律要求披露必要的信息。

我们不会将您的个人信息用于任何形式的广告定向推送、用户画像分析或出售给第三方数据经纪商。WhatsApp网页版的商业模式不依赖广告收入，这从根本上保证了您的数据不会被商业化利用。

Cookie与追踪技术说明

WhatsApp网页版使用Cookie和类似技术来维持会话状态和提升用户体验。具体使用情况如下：